Netgain är Premier Partner med ServiceNow och har gedigen kunskap om alla möjligheter som plattformen erbjuder. I detta dokument delar vi oss av lärdomar och erfarenheter inom våra främsta fokusområden.
HR ServiceNow
Skapa en digital användarupplevelse med automatiserade och datadrivna arbetsflöden för olika ansvarsområde som rekrytering, lön, förmåner, karriärutveckling, vidareutbildning och sjukersättning.
ServiceNow för
HR-avdelningen
ServiceNow innebär ett betydligt mer effektivt sätt att arbeta för en HR-avdelning. Tidskrävande manuella rutiner ersätts av automatiserade digitala händelser. Checklistor skickas ut per automatik till HR-specialister, färdiga arbetsflöden finns uppsatta för både chefer och medarbetare samt fördefinierade svar och mallar för vanliga frågor och svar.
Dessutom får HR digitala verktyg för kategorisering, prioritering och uppföljning av ärenden. För organisationens ledning blir ServiceNow ett värdefullt employer branding-verktyg, som kan bidra till att ge medarbetarna en positiv upplevelse av kontakterna med HR, och därmed också en positiv upplevelse av arbetsgivaren.
Förbättrade användarupplevelser med ServiceNow
ServiceNow medför en rejält förbättrad användarupplevelse för medarbetarna. Det blir betydligt smidigare och enklare att sköta kontakterna med HR, där man som anställd får bättre kontroll över de enskilda momenten som sker i ens anställningslivscykel. Medarbetarna får ett bättre stöd och ökad trygghet, inte minst vid extra viktiga och minnesvärda ögonblick som onboarding, föräldraledighet och offboarding.
ServiceNow för HR – Så funkar det
Fördelar med
ServiceNow för HR
- Skapar struktur för ärendehantering och arbetslivsrelaterade frågor från anställda
- Erbjuder användarvänlig och kraftfull HR-portal för anställda, chefer och HR specialister
- Avlastar och frigör tid
- Ger ökad kontroll av arbetsfördelning, kvalitet och omfattning i en HR-avdelning eller specialistgrupp
- Systemet skapar en erfarenhetsbank med kunskapsartiklar, tidigare lösta ärenden samt mallar för HR-specialister att enklare hantera sina vardagliga uppgifter
- Enkelt att integrera med HR-system, som SAP SuccessFactors eller Workday
- Enkelt att skapa flöden mellan flera olika avdelningar som IT, HR, Fastighet eller Ekonomi
Varför Netgain?
Netgain är certifierad ServiceNow-partner inom alla områden kopplade till HR Service Delivery. Vi har gedigen erfarenhet och har hjälpt ett stort antal HR-avdelningar inom olika branscher med HR-implementationer i ServiceNow. Vi kan vara med på din digitaliseringsresa från start till förvaltning och vidareutveckling, men också ta vid där ni befinner er idag.
Anlita oss för:
- HR Case och HR Knowledge Management
- Etablering av Employee Service Center, en portal för organisationens alla interna tjänster
- Employee Document Management
- Enterprise Onboarding and Transitions
- Agent Intelligence, Virtual Agent och HR Performance Analytics
- Förvaltning och strategiarbete av ServiceNow HR Service Delivery
Lär dig mer om HR och ServiceNow
Webinar
En modernare onboarding i ServiceNow
I detta webinar pratar Netgains implementationsexperter, Anna och Hanna, om hur organisationer kan skapa en mer modern onboarding för sina nyanställda.
Läs mer om ServiceNow och våra expertområden
CMDB ServiceNow
CMDB ServiceNow
Med en CMDB kan företag och organisationer hantera data från olika IT-komponenter på en plats, oavsett var de fysiska enheterna finns.
ITBM ServiceNow
ITBM ServiceNow
ITBM är en uppsättning affärsflöden och verktyg för att på bästa möjliga sätt utveckla, leverera och hantera företagstjänster utifrån ett IT-perspektiv.
Personalsäkerhet ServiceNow
Personalsäkerhet ServiceNow
Digital lösning för personalsäkerhet i ServiceNow Personalsäkerhet är viktigt för organisationer som hanterar säkerhetsskyddsklassad information för sin egen eller kunders räkning. Med hjälp av plattformen ServiceNow har Netgain skapat en…
Läs mer